Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky poskytování realitních služeb

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vztahy mezi společností PTF reality s.r.o., se sídlem Radyňská 33, 301 00 Plzeň, IČO: 26381516 (dále jen „Poskytovatel") a klientem (dále jen „Klient" nebo „Objednatel").

Poskytovatel je realitní kanceláří poskytující služby v oblasti zprostředkování prodeje, koupě a pronájmu nemovitostí, oceňování nemovitostí a dalších souvisejících služeb.

Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o zprostředkování uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.

2. Vymezení pojmů

Zprostředkovatel – PTF reality s.r.o., poskytující realitní služby

Klient/Objednatel – fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb Zprostředkovatele

Nemovitost – předmět zprostředkování (byt, dům, pozemek, komerční prostor apod.)

Smlouva o zprostředkování – písemná smlouva mezi Zprostředkovatelem a Klientem

Provize – odměna Zprostředkovatele za úspěšné zprostředkování

3. Předmět poskytovaných služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

Zprostředkování prodeje

Kompletní servis při prodeji nemovitosti

Zprostředkování koupě

Vyhledání vhodné nemovitosti pro klienta

Zprostředkování pronájmu

Pronájem bytů a komerčních prostor

Oceňování nemovitostí

Tržní ocenění nemovitostí

4. Práva a povinnosti Zprostředkovatele

Zprostředkovatel se zavazuje:

  • Vykonávat zprostředkovatelskou činnost s odbornou péčí
  • Jednat v souladu s platnými právními předpisy
  • Chránit zájmy Klienta a zachovávat mlčenlivost
  • Pravidelně informovat Klienta o průběhu zprostředkování
  • Zajistit marketing a propagaci nemovitosti
  • Organizovat prohlídky nemovitosti
  • Asistovat při sjednávání kupní/nájemní smlouvy

Zprostředkovatel má právo:

  • Požadovat od Klienta úplné a pravdivé informace o nemovitosti
  • Odmítnout zprostředkování, pokud je nemovitost v rozporu s právními předpisy
  • Ukončit spolupráci při porušení VOP ze strany Klienta
  • Na provizi při úspěšném zprostředkování

5. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytnout pravdivé a úplné informace o nemovitosti
  • Umožnit prohlídky nemovitosti v dohodnutých termínech
  • Neprodávat/nepronajímat nemovitost mimo Zprostředkovatele po dobu trvání smlouvy
  • Uhradit sjednanou provizi při úspěšném zprostředkování
  • Předat nemovitost ve stavu odpovídajícím smlouvě

Klient má právo:

  • Být pravidelně informován o průběhu zprostředkování
  • Schvalovat marketingové materiály před zveřejněním
  • Ukončit smlouvu v souladu s jejími podmínkami
  • Na profesionální a kvalitní služby

6. Provize a platební podmínky

Výše provize je stanovena individuálně ve smlouvě o zprostředkování a je splatná při úspěšném zprostředkování (podpis kupní/nájemní smlouvy nebo rezervační smlouvy).

Výše provize:

Výše provize je vždy předmětem individuální dohody a závisí na typu služby, rozsahu zprostředkování a dalších faktorech. Konkrétní sazba je stanovena ve smlouvě o zprostředkování před zahájením spolupráce.

* Provize zahrnuje DPH dle platné sazby

Provize je splatná do 14 dnů od podpisu kupní/nájemní smlouvy, pokud není ve smlouvě o zprostředkování stanoveno jinak.

7. Exkluzivní zastoupení

Při uzavření smlouvy s exkluzivním zastoupením se Klient zavazuje, že po dobu trvání smlouvy nebude:

  • Nabízet nemovitost prostřednictvím jiného zprostředkovatele
  • Samostatně nabízet nebo prodávat/pronajímat nemovitost
  • Uzavírat smlouvy s osobami, které byly na nemovitost upozorněny Zprostředkovatelem

Porušení exkluzivity zakládá právo Zprostředkovatele na provizi, i když k uzavření smlouvy došlo bez jeho přímé účasti.

8. Doba trvání a ukončení smlouvy

Smlouva o zprostředkování se uzavírá na dobu určitou, obvykle 6-12 měsíců, pokud není dohodnuto jinak.

Výpovědní lhůta

Smlouvu lze vypovědět s výpovědní lhůtou 1 měsíce, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak. Výpověď musí být učiněna písemně.

Smlouva zaniká také úspěšným zprostředkováním (podpisem kupní/nájemní smlouvy) nebo dohodou obou stran.

9. Ochrana osobních údajů

Zprostředkovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v našichZásadách ochrany osobních údajů.

10. Odpovědnost za škodu

Zprostředkovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku:

  • Nepravdivých nebo neúplných informací poskytnutých Klientem
  • Jednání třetích osob (kupujících, nájemců)
  • Vyšší moci nebo jiných nepředvídatelných okolností
  • Změny právních předpisů

Zprostředkovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností pouze v rozsahu skutečně způsobené škody.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 5. února 2026 a vztahují se na všechny smlouvy uzavřené po tomto datu.

Zprostředkovatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. O změnách bude Klient informován minimálně 30 dní před jejich účinností.

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.

Případné spory budou řešeny dohodou, v případě neúspěchu věcně a místně příslušným soudem České republiky.

Máte dotazy k obchodním podmínkám?

Rádi vám vše vysvětlíme a zodpovíme vaše dotazy:

info@ptf.cz
+420 603 834 921

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od: 5. února 2026

PTF reality s.r.o., IČO: 26381516, Radyňská 33, 301 00 Plzeň