Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky poskytování realitních služeb

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vztahy mezi společností PTF reality s.r.o., se sídlem Dřevěná 99/3, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň, IČO: 06684394 (dále jen „Poskytovatel") a klientem (dále jen „Klient" nebo „Objednatel").

Poskytovatel je realitní kanceláří poskytující služby v oblasti zprostředkování prodeje, koupě a pronájmu nemovitostí, oceňování nemovitostí a dalších souvisejících služeb.

Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o zprostředkování uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem.

2. Vymezení pojmů

Zprostředkovatel – PTF reality s.r.o., poskytující realitní služby

Klient/Objednatel – fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb Zprostředkovatele

Nemovitost – předmět zprostředkování (byt, dům, pozemek, komerční prostor apod.)

Smlouva o zprostředkování – písemná smlouva mezi Zprostředkovatelem a Klientem

Provize – odměna Zprostředkovatele za úspěšné zprostředkování

3. Předmět poskytovaných služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

Zprostředkování prodeje

Kompletní servis při prodeji nemovitosti

Zprostředkování koupě

Vyhledání vhodné nemovitosti pro klienta

Zprostředkování pronájmu

Pronájem bytů a komerčních prostor

Oceňování nemovitostí

Tržní ocenění nemovitostí

4. Práva a povinnosti Zprostředkovatele

Zprostředkovatel se zavazuje:

  • Vykonávat zprostředkovatelskou činnost s odbornou péčí
  • Jednat v souladu s platnými právními předpisy
  • Chránit zájmy Klienta a zachovávat mlčenlivost
  • Pravidelně informovat Klienta o průběhu zprostředkování
  • Zajistit marketing a propagaci nemovitosti
  • Organizovat prohlídky nemovitosti
  • Asistovat při sjednávání kupní/nájemní smlouvy

Zprostředkovatel má právo:

  • Požadovat od Klienta úplné a pravdivé informace o nemovitosti
  • Odmítnout zprostředkování, pokud je nemovitost v rozporu s právními předpisy
  • Ukončit spolupráci při porušení VOP ze strany Klienta
  • Na provizi při úspěšném zprostředkování

5. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytnout pravdivé a úplné informace o nemovitosti
  • Umožnit prohlídky nemovitosti v dohodnutých termínech
  • Neprodávat/nepronajímat nemovitost mimo Zprostředkovatele po dobu trvání smlouvy
  • Uhradit sjednanou provizi při úspěšném zprostředkování
  • Předat nemovitost ve stavu odpovídajícím smlouvě

Klient má právo:

  • Být pravidelně informován o průběhu zprostředkování
  • Schvalovat marketingové materiály před zveřejněním
  • Ukončit smlouvu v souladu s jejími podmínkami
  • Na profesionální a kvalitní služby

6. Provize a platební podmínky

Výše provize je stanovena individuálně ve smlouvě o zprostředkování a je splatná při úspěšném zprostředkování (podpis kupní/nájemní smlouvy nebo rezervační smlouvy).

Výše provize:

Výše provize je vždy předmětem individuální dohody a závisí na typu služby, rozsahu zprostředkování a dalších faktorech. Konkrétní sazba je stanovena ve smlouvě o zprostředkování před zahájením spolupráce.

* Provize zahrnuje DPH dle platné sazby

Provize je splatná do 14 dnů od podpisu kupní/nájemní smlouvy, pokud není ve smlouvě o zprostředkování stanoveno jinak.

7. Exkluzivní zastoupení

Při uzavření smlouvy s exkluzivním zastoupením se Klient zavazuje, že po dobu trvání smlouvy nebude:

  • Nabízet nemovitost prostřednictvím jiného zprostředkovatele
  • Samostatně nabízet nebo prodávat/pronajímat nemovitost
  • Uzavírat smlouvy s osobami, které byly na nemovitost upozorněny Zprostředkovatelem

Porušení exkluzivity zakládá právo Zprostředkovatele na provizi, i když k uzavření smlouvy došlo bez jeho přímé účasti.

8. Doba trvání a ukončení smlouvy

Smlouva o zprostředkování se uzavírá na dobu určitou, obvykle 6-12 měsíců, pokud není dohodnuto jinak.

Výpovědní lhůta

Smlouvu lze vypovědět s výpovědní lhůtou 1 měsíce, pokud není ve smlouvě stanoveno jinak. Výpověď musí být učiněna písemně.

Smlouva zaniká také úspěšným zprostředkováním (podpisem kupní/nájemní smlouvy) nebo dohodou obou stran.

9. Ochrana osobních údajů

Zprostředkovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.

Podrobné informace o zpracování osobních údajů naleznete v našichZásadách ochrany osobních údajů.

10. Odpovědnost za škodu

Zprostředkovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku:

  • Nepravdivých nebo neúplných informací poskytnutých Klientem
  • Jednání třetích osob (kupujících, nájemců)
  • Vyšší moci nebo jiných nepředvídatelných okolností
  • Změny právních předpisů

Zprostředkovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností pouze v rozsahu skutečně způsobené škody.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP jsou platné a účinné od 5. února 2026 a vztahují se na všechny smlouvy uzavřené po tomto datu.

Zprostředkovatel si vyhrazuje právo tyto VOP změnit. O změnách bude Klient informován minimálně 30 dní před jejich účinností.

Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.

Případné spory budou řešeny dohodou, v případě neúspěchu věcně a místně příslušným soudem České republiky.

Máte dotazy k obchodním podmínkám?

Rádi vám vše vysvětlíme a zodpovíme vaše dotazy:

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od: 5. února 2026

PTF reality s.r.o., IČO: 06684394, Dřevěná 99/3, Vnitřní Město, 301 00 Plzeň

Ocenit nemovitost